Información legal

Política de privacidad.

Última actualización: 28 de junio de 2026 · Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos y finalidades del tratamiento

PixUP Web Business SL trata los datos personales que el Usuario facilita voluntariamente a través de los formularios habilitados en el sitio web. Las categorías de datos y sus finalidades son las siguientes:

2.1. Formulario de contacto y solicitud de pre-estudio

• Datos tratados: nombre completo, empresa, cargo, email corporativo, teléfono, sector de actividad, URL de la web, plataforma o CMS, volumen estimado de catálogo o portfolio, idiomas, datos sobre el equipo, integración con ERP, volumen de negocio, y cualquier información adicional facilitada en los campos abiertos.
• Finalidad: gestionar la solicitud de pre-estudio inicial sobre la viabilidad de implantación de Vanadian COAS, elaborar el informe preliminar SEO/GEO y mantener la relación comercial.
• Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

2.2. Formulario de solicitud de demo

• Datos tratados: nombre, cargo, empresa, email, teléfono, URL de la web, CMS, volumen del catálogo o portfolio, sector, idiomas, equipo, integración ERP, volumen de negocio, motivo de la consulta, disponibilidad horaria (franjas y días), indicador de urgencia y comentarios.
• Finalidad: coordinar y gestionar la solicitud de demostración del motor semántico Vanadian.
• Base legal: consentimiento del interesado y medidas precontractuales.

2.3. Comunicaciones comerciales

• Datos tratados: los facilitados en el formulario más email para envío de comunicaciones.
• Finalidad: envío de comunicaciones comerciales relacionadas con Vanadian y los servicios de PixUP Web Business SL, siempre que el Usuario haya prestado consentimiento expreso a través del checkbox correspondiente.
• Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Revocación: el Usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento enviando un escrito con el asunto "Baja" a comercial@vanadian.io.

3. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento. Será de aplicación la normativa de archivo y documentación. Los datos económicos serán conservados al amparo de lo previsto en la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.

Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad del tratamiento, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos.

4. Destinatarios de los datos

Los datos personales facilitados no se comunicarán a terceros, salvo por obligación legal. Los datos quedan alojados en servidores europeos en Barcelona bajo la gestión técnica de PixUP Web Business SL. La infraestructura está reconocida por la Green Web Foundation y opera con energía 100% renovable certificada por la CNMC.

El procesamiento del contenido generativo de Vanadian COAS puede implicar el envío de datos a servicios externos de IA (proveedores como OpenAI o Claude). Para más información, consulta la Política de uso de IA.

5. Derechos del interesado

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a los datos personales que le conciernen.
• Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oposición al tratamiento de sus datos.
• Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de los datos en formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede dirigirse por escrito a la dirección postal indicada en el apartado 1, o mediante el envío de un correo electrónico a comercial@vanadian.io, indicando sus datos personales y el derecho concreto que desea ejercer.

Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

6. Veracidad de los datos

El Usuario manifiesta que la información y los datos que facilita son exactos, actuales y veraces. Rogamos que en caso de modificación, comunique inmediatamente la misma a fin de que la información en tratamiento esté en todo momento actualizada y no contenga errores.

El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al prestador o a terceros por la información que facilite.

7. Medidas de seguridad

PixUP Web Business SL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Estas medidas incluyen el alojamiento en servidores europeos seguros, el uso de protocolos cifrados (HTTPS), copias de seguridad regulares y controles de acceso.

8. LSSI y comunicaciones comerciales

De acuerdo con la Ley 34/2002 (LSSICE), PixUP Web Business SL no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario.

9. Modificaciones de la política

PixUP Web Business SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Estos cambios serán comunicados convenientemente a través de la web. En caso de cambios sustanciales, se solicitará un nuevo consentimiento de los usuarios.

Para cualquier duda sobre esta Política de privacidad, contacta con comercial@vanadian.io.