Informació legal

Política de privacitat.

Última actualització: 28 de juny de 2026 · Conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la LOPDGDD

1. Responsable del tractament

2. Dades que recollim i finalitats del tractament

PixUP Web Business SL tracta les dades personals que l'Usuari facilita voluntàriament a través dels formularis habilitats en el lloc web. Les categories de dades i les seves finalitats són les següents:

2.1. Formulari de contacte i sol·licitud de preestudi

• Dades tractades: nom complet, empresa, càrrec, email corporatiu, telèfon, sector d'activitat, URL de la web, plataforma o CMS, volum estimat de catàleg o portfolio, idiomes, dades sobre l'equip, integració amb ERP, volum de negoci, i qualsevol informació addicional facilitada en els camps oberts.
• Finalitat: gestionar la sol·licitud de preestudi inicial sobre la viabilitat d'implantació de Vanadian COAS, elaborar l'informe preliminar SEO/GEO i mantenir la relació comercial.
• Base legal: consentiment de l'interessat (art. 6.1.a RGPD) i mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD).

2.2. Formulari de sol·licitud de demo

• Dades tractades: nom, càrrec, empresa, email, telèfon, URL de la web, CMS, volum del catàleg o portfolio, sector, idiomes, equip, integració ERP, volum de negoci, motiu de la consulta, disponibilitat horària (franges i dies), indicador d'urgència i comentaris.
• Finalitat: coordinar i gestionar la sol·licitud de demostració del motor semàntic Vanadian.
• Base legal: consentiment de l'interessat i mesures precontractuals.

2.3. Comunicacions comercials

• Dades tractades: les facilitades en el formulari més email per a l'enviament de comunicacions.
• Finalitat: enviament de comunicacions comercials relacionades amb Vanadian i els serveis de PixUP Web Business SL, sempre que l'Usuari hagi prestat consentiment exprés a través del checkbox corresponent.
• Base legal: consentiment de l'interessat (art. 6.1.a RGPD).
• Revocació: l'Usuari pot revocar aquest consentiment en qualsevol moment enviant un escrit amb l'assumpte "Baixa" a comercial@vanadian.io.

3. Conservació de les dades

Les dades es conservaran durant el temps necessari per a complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides i per a determinar les possibles responsabilitats que es poguessin derivar d'aquesta finalitat i del tractament. Serà d'aplicació la normativa d'arxiu i documentació. Les dades econòmiques seran conservades a l'empara del que preveu la Llei 58/2003, de 17 de desembre, General Tributària.

Quan les dades ja no siguin necessàries per a la finalitat del tractament, es suprimiran amb mesures de seguretat adequades per a garantir la seudonimització de les dades o la destrucció total de les mateixes.

4. Destinataris de les dades

Les dades personals facilitades no es comunicaran a tercers, excepte per obligació legal. Les dades queden allotjades en servidors europeus a Barcelona sota la gestió tècnica de PixUP Web Business SL. La infraestructura està reconeguda per la Green Web Foundation i opera amb energia 100% renovable certificada per la CNMC.

El processament del contingut generatiu de Vanadian COAS pot implicar l'enviament de dades a serveis externs d'IA (proveïdors com OpenAI o Claude). Per a més informació, consulta la Política d'ús d'IA.

5. Drets de la persona interessada

L'Usuari podrà exercir en qualsevol moment els drets següents:

• Accés a les dades personals que li concerneixen.
• Rectificació de les dades inexactes o incompletes.
• Supressió de les dades quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
• Oposició al tractament de les seves dades.
• Limitació del tractament en determinades circumstàncies.
• Portabilitat de les dades en format estructurat i d'ús comú.
• Revocació del consentiment prestat en qualsevol moment.

Per exercir aquests drets, l'Usuari pot adreçar-se per escrit a l'adreça postal indicada a l'apartat 1, o mitjançant l'enviament d'un correu electrònic a comercial@vanadian.io, indicant les seves dades personals i el dret concret que vol exercir.

Així mateix, l'Usuari té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considera que el tractament de les seves dades no s'ajusta a la normativa vigent.

6. Veracitat de les dades

L'Usuari manifesta que la informació i les dades que facilita són exactes, actuals i veraces. Demanem que en cas de modificació, es comuniqui immediatament a fi que la informació en tractament estigui en tot moment actualitzada i no contingui errors.

L'Usuari serà l'únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi i dels perjudicis que causi al prestador o a tercers per la informació que faciliti.

7. Mesures de seguretat

PixUP Web Business SL adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per a garantir la seguretat de les dades personals i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD). Aquestes mesures inclouen l'allotjament en servidors europeus segurs, l'ús de protocols xifrats (HTTPS), còpies de seguretat regulars i controls d'accés.

8. LSSI i comunicacions comercials

D'acord amb la Llei 34/2002 (LSSICE), PixUP Web Business SL no realitza pràctiques de SPAM, per tant, no envia correus comercials per e-mail que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l'Usuari.

9. Modificacions de la política

PixUP Web Business SL es reserva el dret a modificar la present Política de privacitat per a adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials. Aquests canvis seran comunicats convenientment a través de la web. En cas de canvis substancials, es sol·licitarà un nou consentiment dels usuaris.

Per a qualsevol dubte sobre aquesta Política de privacitat, contacta amb comercial@vanadian.io.